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Product — 01 / 01

AOMSIntegrated Business Management System — by Mirae I&N Tec

인력 · 업무 · 서비스 지표를 데이터로 통합 관리해 문제를 먼저 감지하고, 서비스 수준을 고객과 투명하게 공유합니다.

01 — Overview

데이터로
사업을 관리합니다.

AOMS는 미래아이엔텍이 자체 개발한 통합사업관리시스템입니다. 사업 수행에 필요한 관리 정보를 한곳에 모으고, 사업 현황을 데이터에 근거해 파악할 수 있도록 지원합니다.

사업관리자의 개인 경험이나 수작업에 의존하던 방식에서 벗어나 인력 · 업무 · 서비스 지표를 하나의 체계로 관리합니다. 문제의 징후를 먼저 발견하고 서비스 수준을 고객과 투명하게 공유하는 것 — AOMS가 지향하는 사업관리의 새로운 기준입니다.

02 — Product

데이터 중심
사업관리 체계

01 / AOMS
AOMS
Integrated Business Management System — by Mirae I&N Tec

인력 · 업무 · 서비스 지표를 데이터로 통합 관리하는 자체 개발 통합사업관리시스템

수행 인력의 근태, 업무 성과, 업무량부터 요청 처리 현황과 과업 진척도까지 — 사업 운영의 모든 정보를 데이터로 축적합니다. 업무 과부하 · 일정 지연 · 품질 저하의 징후를 조기에 파악해, 문제가 장애나 서비스 차질로 번지기 전에 선제적으로 대응합니다.

IN-HOUSE — 자체 개발 · 사업 현장 적용
DATA인력 · 업무 통합 관리
SLA서비스 지표 공유
AI리스크 예측 — 예정
01 / Data

데이터 기반 인력 · 업무 관리

근태, 업무 성과, 업무량을 데이터로 축적해 과부하 · 일정 지연 · 품질 저하 징후를 조기에 파악하고 선제적으로 대응합니다.

02 / Standard

관리 방식의 표준화

개인 경험과 수작업 대신 객관적인 데이터로 현황을 파악하고, 업무 부하를 균형 있게 조정해 서비스 품질을 일관되게 유지합니다.

03 / Visibility

서비스 수준의 가시화

요청 처리 현황, 처리 기간, 과업 진척도를 정량화해 고객과 투명하게 공유하고, 개선 영역을 함께 논의합니다.

04 / AI Roadmap

AI 기반 리스크 예측

축적된 데이터에 AI를 접목해 일정 지연, 인력 이탈, 품질 이슈의 위험 신호를 미리 감지하는 체계를 단계적으로 구축해 나갑니다.