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Product

AOMSIntegrated Business Management System — by Mirae I&Tec

인력 · 업무 · 서비스 지표를 데이터로 통합 관리해 문제를 먼저 감지하고, 서비스 수준을 고객과 투명하게 공유합니다.

Overview

데이터로
사업을 관리합니다.

AOMS는 미래아이엔텍이 자체 개발한 통합사업관리시스템입니다. 사업 수행에 필요한 관리 정보를 한곳에 모으고, 사업 현황을 데이터에 근거해 파악할 수 있도록 지원합니다.

사업관리자의 개인 경험이나 수작업에 의존하던 방식에서 벗어나 인력 · 업무 · 서비스 지표를 하나의 체계로 관리합니다. 문제의 징후를 먼저 발견하고 서비스 수준을 고객과 투명하게 공유하는 것 — AOMS가 지향하는 사업관리의 새로운 기준입니다.

Product

데이터 중심
사업관리 체계

01 / AOMS
AOMS
Integrated Business Management System — by Mirae I&Tec

인력 · 업무 · 서비스 지표를 데이터로 통합 관리하는 자체 개발 통합사업관리시스템

수행 인력의 근태, 업무 성과, 업무량부터 요청 처리 현황과 과업 진척도까지 — 사업 운영의 모든 정보를 데이터로 축적합니다. 업무 과부하 · 일정 지연 · 품질 저하의 징후를 조기에 파악해, 문제가 장애나 서비스 차질로 번지기 전에 선제적으로 대응합니다.

IN-HOUSE — 자체 개발 · 사업 현장 적용
DATA인력 · 업무 통합 관리
SLA서비스 지표 공유
AI리스크 예측 — 예정
01 / Data

데이터 기반 인력 · 업무 관리

근태, 업무 성과, 업무량을 데이터로 축적해 과부하 · 일정 지연 · 품질 저하 징후를 조기에 파악하고 선제적으로 대응합니다.

02 / Standard

관리 방식의 표준화

개인 경험과 수작업 대신 객관적인 데이터로 현황을 파악하고, 업무 부하를 균형 있게 조정해 서비스 품질을 일관되게 유지합니다.

03 / Visibility

서비스 수준의 가시화

요청 처리 현황, 처리 기간, 과업 진척도를 정량화해 고객과 투명하게 공유하고, 개선 영역을 함께 논의합니다.

04 / AI Roadmap

AI 기반 리스크 예측

축적된 데이터에 AI를 접목해 일정 지연, 인력 이탈, 품질 이슈의 위험 신호를 미리 감지하는 체계를 단계적으로 구축해 나갑니다.